China Kini Pakai Robot untuk Perawatan Warga Lansia: Bisa Memijat dan Pandai Memuji

UPdates—Di sebuah pusat perawatan lansia di Kawasan Pengembangan Ekonomi dan Teknologi Yizhuang, Beijing, China, dua wanita berusia 80-an tahun duduk berhadapan di depan papan permainan gomoku di ruang santai.

You may also like : Sehari Setelah Xi Jinping Pulang, China Kirim Ping Ping dan Fu Shuang ke AS

Pusat layanan ini, yang dikenal sebagai yanglao yizhan atau pos layanan lansia, memiliki konsep serupa dengan pusat perawatan lansia di Korea Selatan.

You might be interested : Berawal dari Kasus Demam Misterius, Virus Baru yang Ditularkan Kutu Muncul di China

Kedua wanita itu mengamati papan permainan saat lawan mereka melangkah. Lawan mereka adalah sebuah robot.

Wang, 84 tahun, mengatakan bahwa ia bisa bermain gomoku dengan robot tersebut kapan pun ia mau. Robot itu juga mengumpulkan kembali bidak-bidak permainan setelah pertandingan usai.

"Robot ini sangat perhatian; ia bahkan menghibur saya saat saya kalah," ujarnya sambil tertawa sebagaimana dilansir Keidenesia.tv dari The Dong-A Ilbo, Rabu, 30 September 2026.

Pusat layanan ini dikelola oleh perusahaan swasta berdasarkan kontrak pemerintah. Tempat ini menarik perhatian di seluruh Tiongkok karena penggunaan robot dalam layanan perawatan cerdas  (smart care services).

Saat dibuka pada bulan Maret, pusat layanan ini memiliki sekitar 43 jenis robot. Jumlah tersebut kini telah bertambah menjadi lebih dari 60 jenis. Ini merupakan salah satu contoh bagaimana Tiongkok menerapkan teknologi robotika dalam menghadapi tantangan populasi yang menua dengan cepat.

Pusat perawatan yang dipenuhi robot

Ruang makan di lantai satu tampak ramai oleh pengunjung saat jam makan siang. Di dapur, sebuah robot sedang menggiling adonan dan memotongnya menjadi mi.

Di sebuah kios layanan mandiri, data wajah dan informasi kesehatan seorang pelanggan lansia digunakan untuk menandai menu makanan yang mungkin tidak cocok baginya pada hari itu.

Di lantai tiga, tempat layanan perawatan lansia pusat tersebut dipusatkan, sebuah robot beroda bernama Xiaorong menyambut pengunjung begitu pintu lift terbuka.

Robot ini mengarahkan pengunjung yang baru pertama kali datang ke fasilitas-fasilitas utama dan memandu mereka menuju lokasi tersebut.

Sebuah robot terapi fisik pintar di ruang pijat mengenakan biaya 68 yuan (Rp181 ribu) untuk durasi 30 menit. Pengguna memasukkan informasi mengenai bentuk tubuh dan kondisi fisik mereka, lalu kecerdasan buatan (AI) menyusun program pijat yang disesuaikan secara personal. Lengan robot kemudian mendeteksi titik-titik akupunktur dan melakukan pemijatan.

Di ruang pemeriksaan kesehatan, sebuah perangkat AI menganalisis kesehatan seseorang setelah memindai wajah dan lidah menggunakan kamera.

Pihak produsen dan pengelola pusat menyatakan bahwa alat tersebut mengukur kadar glukosa darah serta mengevaluasi indikator yang berkaitan dengan fungsi hati, ginjal, dan tiroid.

Seorang pejabat pusat mengatakan layanan ini diminati karena memberikan cara cepat bagi warga lanjut usia untuk memantau kondisi kesehatan mereka.

Para penghuni yang diwawancarai di pusat tersebut umumnya menyambut baik kehadiran teknologi ini. Robot-robot tersebut tidak hanya memberikan layanan fisik seperti pijat, tetapi juga menawarkan semacam pendampingan emosional.

Wang mengatakan bahwa robot-robot itu selalu menyapanya dengan hangat. "Suatu kali, saya datang mengenakan kaus biru, dan robot itu berkomentar bahwa warna tersebut serasi dengan rambut saya yang berwarna abu-abu," ujarnya.

Populasi yang menua mendorong permintaan akan robot perawatan

Menurut Biro Statistik Nasional, Tiongkok memiliki 323,38 juta penduduk berusia 60 tahun ke atas pada akhir tahun lalu, yang mencakup sekitar 23,1% dari total populasi sebanyak 1,4 miliar jiwa.

Jumlah penduduk berusia 65 tahun ke atas mencapai 223,65 juta jiwa, atau sekitar 15,9% dari total populasi.

Sebuah negara dikategorikan sebagai masyarakat yang menua (aging society) ketika penduduk berusia 65 tahun ke atas mencakup lebih dari 14% dari total populasinya.

Komisi Kesehatan Nasional Tiongkok memperkirakan jumlah penduduk berusia 60 tahun ke atas akan melampaui 400 juta jiwa pada sekitar tahun 2035, yang mencakup lebih dari 30% dari total populasi.

Han Xin, yang mengelola pusat layanan Yizhuang, mengatakan bahwa meningkatnya permintaan akan layanan perawatan lansia menuntut adanya layanan yang khusus dan komprehensif.

Menurutnya, robot memungkinkan pusat tersebut menawarkan layanan yang tidak dapat disediakan oleh fasilitas perawatan lansia lainnya.

Fasilitas lain mungkin bisa mengukur tekanan darah dan detak jantung, misalnya, namun robot mampu memantau kondisi fisik serta tanda-tanda peringatan yang lebih beragam.

Robot juga dapat menyediakan kegiatan budaya dan rekreasi tanpa terkendala oleh jumlah staf ataupun jam kerja.

Kementerian Perindustrian dan Teknologi Informasi Tiongkok meluncurkan program percontohan untuk robot layanan perawatan lansia pintar tahun lalu guna meringankan beban keluarga serta membantu mengatasi kekurangan tenaga kerja di masyarakat dan fasilitas perawatan lansia.

Pasar robot perawatan saat ini berkembang pesat. Qianzhan Industry Research Institute memperkirakan bahwa pasar robot perawatan lansia di Tiongkok akan tumbuh dari sekitar 7,9 miliar yuan (1,1 miliar dolar AS) pada tahun 2024 menjadi 15,9 miliar yuan (2,2 miliar dolar AS) pada tahun 2029.

Robot melakukan tugas kebersihan dan patroli

Otoritas Tiongkok juga mengerahkan robot untuk layanan publik di luar bidang perawatan lansia. Pada bulan Juli, Beijing menempatkan 72 robot di 14 taman kota, termasuk Temple of Heaven dan Summer Palace.

Mesin-mesin otonom ini membersihkan taman dan berpatroli untuk mendeteksi pelanggaran seperti merokok dan membawa hewan peliharaan. Tugas mereka mencakup berbagai hal, mulai dari kebersihan dan patroli hingga memandu pengunjung, melakukan penyelamatan di air, memelihara ruang terbuka hijau, serta memantau kondisi lingkungan.

Kendaraan patroli otonom berbasis kecerdasan buatan (AI) juga beroperasi sepanjang waktu di Kawasan Pengembangan Ekonomi dan Teknologi Yizhuang.

Kendaraan ini mengidentifikasi masalah seperti jalan rusak, tempat sampah yang meluap, dan lampu lalu lintas yang tidak berfungsi, lalu secara otomatis menugaskan personel yang tepat untuk menanganinya.

Pejabat di kawasan pengembangan tersebut menyatakan bahwa kendaraan-kendaraan itu mendeteksi masalah lampu jalan pada malam hari 300% lebih banyak dibandingkan patroli manusia.

Dorongan Tiongkok untuk mengerahkan robot di fasilitas umum juga didorong oleh kebutuhan untuk mengumpulkan data bagi pengembangan lebih lanjut.

Di luar lingkungan laboratorium yang terkendali, robot berinteraksi dengan manusia, menghadapi berbagai rintangan, dan menjumpai perilaku yang tidak dapat diprediksi. Data yang diperoleh dari interaksi di dunia nyata tersebut kemudian dapat digunakan untuk meningkatkan kemampuan robot-robot itu.

Pusat perawatan lansia yang dikunjungi pada tanggal 22 September merupakan bagian dari upaya tersebut. Sekitar 80% robot di pusat perawatan itu dibeli atau disewa dengan sebagian besar biayanya ditanggung oleh pemerintah.

Produsen robot menyediakan 20% sisanya secara gratis sebagai sarana promosi dan pengujian produk mereka. Pengaturan ini memungkinkan pemerintah meningkatkan layanan publik sekaligus memberikan akses bagi produsen robot terhadap data dari pengguna nyata.

Masukan dari para penghuni lansia disampaikan kepada produsen melalui staf pusat perawatan. Sebagai contoh, saat robot pemijat pertama kali dipasang, alat tersebut belum dilengkapi fitur kendali suara.

Para penghuni menyatakan keinginan mereka untuk mengatur pijatan menggunakan perintah suara, yang kemudian mendorong produsen untuk menambahkan fitur tersebut.

Kini, pengguna dapat memerintahkan robot untuk memijat lebih kuat atau lebih lembut, dan robot akan merespons sesuai perintah tersebut.

Namun, robot tetap tidak dapat menggantikan peran manusia dalam banyak layanan publik. Han mengatakan bahwa meskipun robot mungkin mampu menyuapi lansia, robot tidak bisa mendeteksi jika makanan tersangkut di tenggorokan orang tersebut atau memberikan pertolongan darurat.

Berbagai hambatan teknis dan kelembagaan pun masih ada. Sebuah robot yang dilengkapi lengan mekanis sempat digunakan untuk menuangkan teh, namun karena biayanya sangat mahal dan waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan secangkir teh terlalu lama, pihak pusat layanan akhirnya berhenti menggunakannya.

Peralatan pemeriksaan kesehatan juga menimbulkan kekhawatiran mengenai kebocoran data pribadi. Para ahli menyatakan perlunya pembahasan lebih luas mengenai siapa yang akan dimintai pertanggungjawaban jika robot perawat secara tidak sengaja melukai seorang lansia.

Wang Sumei, seorang peneliti madya di Institut Konsultasi Strategi Sains dan Teknologi di bawah naungan Akademi Ilmu Pengetahuan Tiongkok (Chinese Academy of Sciences), mengatakan kepada Guangming Daily bahwa robot perawat sebaiknya tidak dikembangkan untuk menggantikan peran manusia dalam merawat orang lain. Sebaliknya, menurutnya, masa depan harus berfokus pada kolaborasi antara manusia dan mesin.