UPdates—Charlotte berdiri di rel kereta, siap menghadapi kereta yang akan meluncur kencang dan mengakhiri segalanya.
You may also like : 
Sehari, Dua Pejabat Tinggi Rusia Jatuh dari Jendela Gedung
Namun, masinis kereta itu, Dave Lay yang berusia 47 tahun, punya rencana lain.
You might be interested : 
Netanyahu Meradang! Portugal Susul Inggris, Kanada dan Australia Akui Negara Palestina
Menginjak rem mendadak setelah menerima pemberitahuan adanya pejalan kaki di rel, Lay menghentikan kereta dan turun untuk berbicara dengan wanita yang ingin bunuh diri itu selama hampir setengah jam sebelum akhirnya mengantarnya dengan selamat ke peron berikutnya.
Polisi setempat menemui pasangan itu, dan membantu Charlotte menghubungi petugas dukungan kesehatan mental setempat saat itu juga.
Terguncang tetapi merasa puas dengan apa yang bisa ia lakukan, Dave pergi, membayangkan episode itu telah berakhir.
Namun Charlotte punya rencana lain.
Keesokan harinya, ia mencari Dave di Facebook dan mengirimkan pesan ucapan terima kasih atas kebaikan yang ditunjukkannya di rel Stasiun Crossflatts di West Yorkshire, Inggris.
"Saya berjalan menyusuri rel dan duduk, menunggu," ujar Charlotte kepada media Inggris SWNS sebagaimana dilansir Keidenesia.tv dari Good News Network, Sabtu, 25 Oktober 2025.
"Saya tidak yakin siapa yang membunyikan alarm tentang keberadaan saya, tetapi ketika kereta berikutnya datang, kereta itu melambat dan berhenti jauh dari saya. Saya sangat berterima kasih kepada Dave karena telah berhenti hari itu dan begitu sabar serta pengertian," lanjutnya.
Setelah Dave membalas pesan Charlotte yang mengatakan bahwa ia siap kapan pun ia perlu berbicara dengan seseorang, mereka mulai bertukar pesan setiap hari. Mereka bertemu untuk minum kopi setelah mengobrol selama dua bulan.
Tiga tahun kemudian, mereka menikah ketika Charlotte sedang hamil 22 minggu dengan anak pertama mereka.
Charlotte, seorang perawat di Layanan Kesehatan Nasional Inggris, sebelumnya didiagnosis menderita gangguan depresi mayor, kecemasan, gangguan stres pascatrauma, dan gangguan kepribadian emosional yang tidak stabil.
Mengenang proses pengambilan keputusannya di hari yang menentukan di tahun 2019 itu, ia berkata bahwa ia sedang naik kereta untuk bekerja dengan pakaian bedahnya, tetapi tidak ada yang terasa benar.
Kedatangan Dave, yang ia ingat, memiliki semua ciri khas seseorang yang terlatih untuk meredakan krisis kesehatan mental.
“Saya pernah bertanya kepadanya apakah dia pernah mengikuti pelatihan de-eskalasi, karena dia sangat brilian hari itu,” katanya.
Ia menceritakan, hari ketika Dave menyelamatkannya. “Seingat saya, obrolan kami hanya tentang hal-hal biasa dan tentang kehidupan kami berdua, tetapi itu cukup untuk meredakan krisis,” ungkapnya.
“Hidup tidak terasa seberat dulu lagi. Keesokan harinya, saya bertekad untuk menemukan pria yang begitu baik kepada saya,” jelasnya.
Dave mengatakan kepada BBC bahwa ia hanya mengatakan semua hal yang ia harap bisa ia katakan kepada orang lain yang pernah bunuh diri.
Dan, ia sendiri sangat senang mendengar kabar dari Charlotte, karena ia tidak tahu apakah Charlotte pernah mendatangi layanan kesehatan mental, atau apakah ia mencoba lagi untuk memasuki Rumah Hades.
"Saya perlu tahu bahwa dia baik-baik saja. Saya telah menghubungi polisi untuk mencoba mencari tahu apa yang terjadi padanya dan hanya ingin memastikan dia aman," katanya kepada BBC.
Menurutnya, ia merasa memiliki kewajiban untuk memastikan dia baik-baik saja. “Kami telah membangun hubungan baik itu di pinggir lintasan," ujarnya.
Charlotte berharap dengan berbagi kisahnya, orang-orang akan menyadari bahwa, meskipun idealnya kita semua memiliki pelatihan khusus untuk menangani krisis kesehatan mental, kita semua tetap mampu membantu dengan bersikap empati dan hadir.
